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Published on agosto 11th, 2015 | by Inteligenzia

Compra, ¿Reflexiva o impulsiva?

Porque es importante es saber, si mi producto entra dentro de un comportamiento de compra reflexivo y por lo tanto solamente si soy consciente de que tengo esa necesidad, será susceptible la compra o en su defecto si mi producto es de venta impulsiva y antes determinados estímulos podría ser proclive a comprarse aun si ser consciente de necesitarlo previamente, pues es importante, ya que en función de uno u otro extremo, el mix de medios optimo diferirá.

Según números test de atención selectiva, muestran que el ser humano recibe infinidad de estímulos pero solo es consciente de aquellos que llaman su atención, esto nos sucede muy a menudo por ejemplo cuando tenemos algún problema concreto y somos más sensibles a situaciones similares de nuestro alrededor, por ejemplo, el desamor  , cuando lo sentimos, irremediablemente vemos mas parejas enamoradas que anteriormente, sin que esto llegue a significar que las haya realmente.

Por lo tanto, si los productos o servicios que ofrecemos son 100% reflexivos, la estrategia mas adecuada de selección de medios debería ir mas enfocada en atraer (Pull) que en presionar (Push), por ejemplos medios como buscadores, comparadores o Marketplace serian los adecuados, es decir, ser encontrados cuando somos buscados.Sin embargo, si nuestra venta es impulsiva y el cliente es sensible a determinados estímulos, entonces una estrategia más agresiva en Push puede dar muy buenos resultados, donde lo visual cobra mayor importancia ya que va directamente a nuestra parte más emocional.

En cualquier caso, como casi todo en la vida, no todo es negro o blanco y si un amplio abanico de grises y por tanto nuestro producto puede tener un poco de todo. Habrá que probar todos aquellos canales que consideremos validos para ofrecer nuestros productos, mejorar aquello que sea susceptible y desestimar lo que no funcione, de forma rápida y económica.

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