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19 Ago 2014

¿Me recomiendan mis clientes?

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Por último, si conseguimos que además que nos compren, nos recomienden entonces sí que habremos conseguido superar sus expectativas y será el efecto más inequívoco de un excelente trabajo.

La clave es saber cuantos clientes nos compran por recomendantes de otros clientes, como indicador clave de cómo de bien o como de mal estamos implementando nuestra estrategia.

Y si fuera posible incentivar premiando a antiguos clientes la recomendación de nuestra marca a conocidos potenciales… Cualquier ayuda es poca.
Fin.

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